LEGAL REFERENCE

Syarat dan Terma smb888 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun smb888, cara kami melindungi data peribadi anda, dan proses pengesahan akaun di wilayah yang disokong. Kami juga menerangkan...

Keselamatan Data PeribadiPengesahan Akaun & IdentitiPerlindungan Pembayaran Anda
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Terma smb888 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan identiti dua langkah semasa pendaftaran dan setiap kali anda membuat transaksi pembayaran. Kami menyimpan maklumat anda mengikut undang-undang privasi tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua deposit dan pengeluaran diverifikasi untuk memastikan keamanan kewangan anda. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit anda, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan. Sekiranya anda ingin mengubah

butiran akaun, menghapuskan data, atau membatasi akses, hubungi pasukan sokongan kami. Kami menyimpan rekod transaksi selama dua belas bulan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan terma akaun, atau ingin meminta perubahan pada terma layanan kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu daripada saluran...

Sembang Langsung 24/7 Buka sembang langsung dari halaman akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, pengesahan...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam kerja dengan...
Pusat Bantuan Akaun Layari bahagian Soalan Lazim akaun kami untuk menjawab pertanyaan biasa tentang pengesahan, privasi data...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Perlindungan Data Kami

smb888 menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua komunikasi akaun dan transaksi pembayaran anda. Kami menguruskan data mengikut piawaian privasi antarabangsa dan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap kali anda log...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua mesej antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga dapat melihat kata laluan atau maklumat pembayaran anda semasa pemindahan.

Pengesahan Dua Langkah

Saat anda mendaftar dan setiap kali membuat transaksi besar, kami meminta pengesahan melalui e-mel atau SMS. Ini memastikan hanya anda yang dapat mengakses akaun dan memproses pembayaran.

Simpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif, ditambah dua belas bulan selepas penutupan untuk tujuan audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan kami.

Akses Privasi Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dan kami akan menyediakan rekod lengkap dalam format CSV atau PDF dalam tujuh hari kerja.

Hak untuk Lupa

Selepas menutup akaun anda, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Kami akan menghapus semua maklumat yang tidak diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk memastikan kepatuhan kewangan.

Hubungi Pejabat Privasi Kami

Untuk pertanyaan privasi khusus atau jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, e-mel [email protected] dengan butiran pertanyaan anda.

Soalan Lazim tentang Syarat dan Terma kami

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat identifikasi yang sah. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel atau SMS sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya untuk semua wilayah yang disokong.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang diekrip dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami. Jika anda terlupa kata laluan, anda boleh menetapkan semula melalui pautan pengesahan yang kami hantar ke e-mel anda. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk sokongan kami.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat akaun anda dari bahagian Tetapan Akaun. Untuk perubahan tertentu seperti nama penuh, kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan dengan perubahan ini.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pengembalian kata laluan dan notifikasi transaksi pembayaran. Kami menggunakan nombor telefon untuk pengesahan dua langkah dan pemberitahuan keselamatan penting. Kami tidak akan mengirim e-mel promosi tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama dua belas bulan selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data anda akan dihapuskan sepenuhnya kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

E-mail [email protected] dengan permintaan akses data anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format CSV atau PDF dalam tempoh tujuh hari kerja. Ini adalah hak anda di bawah undang-undang privasi data tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dari bahagian Tetapan. Semua dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Selepas penutupan, kami akan menyimpan rekod transaksi anda mengikut undang-undang tempatan, tetapi akaun anda akan dimatikan untuk semua aktiviti.